Die Yamaha Music Europe GmbH („Yamaha“) ist der Ansicht, dass der Schutz der personenbezogenen Daten jedes Kunden (ein „Kunde“ oder „Sie“) sowohl eine gesetzliche Verpflichtung als auch eine wesentliche gesellschaftliche Verantwortung von Yamaha darstellt. Yamaha legt die folgende „Datenschutzerklärung“ fest (diese „Datenschutzerklärung“), achtet die Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und schützt diese Rechte.

Diese Datenschutzerklärung erläutert den Umgang von Yamaha mit personenbezogenen Daten gemäß den Gesetzen und Vorschriften der Europäischen Union – einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

Yamaha verarbeitet personenbezogene Daten für eine Vielzahl von Zwecken, darunter die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, Kundensupport, Personalisierung und Marketing, Produktentwicklung und -analyse, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Corporate Governance sowie der Schutz vor Missbrauch oder Betrug.

Sollten Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung im Widerspruch zu zwingenden lokalen Gesetzen stehen, haben letztere im erforderlichen Umfang Vorrang.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Yamaha Music Europe GmbH,
Siemensstraße 22-34, D-25462 Rellingen,
Telefon: +49 (0) 4101/ 303-0,
Fax: +49 (0) 4101/ 303-333

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

z. Hd. Datenschutzbeauftragter
Yamaha Music Europe GmbH,
Siemensstraße 22-34, D-25462 Rellingen
Oder per E-Mail: dataprotection@contact.europe.yamaha.com.

Bei Fragen, Anliegen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter dieser Adresse kontaktieren.

1.1 Erhebung personenbezogener Daten bei Ihrem Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website ausschließlich zu Informationszwecken besuchen (d. h. ohne sich zu registrieren oder aktiv Informationen bereitzustellen), erfassen wir automatisch die folgenden technischen Informationen („Logdatei-Daten“):

–IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitunterschied zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anfrage (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Website, von der die Anfrage stammt, Browser, Betriebssystem und Desktop, Sprache und Version der Browsersoftware.

Diese Logdateidaten werden erhoben und vorübergehend gespeichert, um:

• die korrekte Darstellung und technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen,
• die Stabilität und Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten,
• Schutz vor Missbrauch, Betrug oder Cyberangriffen,
• Nutzungsanalysen und statistische Auswertungen zur Optimierung und Verbesserung unserer Dienste durchzuführen sowie
• die Fehlerbehebung, Fehleranalyse und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienste zu unterstützen.

Logdateien werden in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und automatisch gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, insbesondere zur Bereitstellung, Sicherung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Website und der damit verbundenen Online-Dienste.

1.2 Kontaktaufnahme per E-Mail oder über das Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über eines unserer Online-Formulare kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage). Die Pflichtfelder in unseren Formularen beschränken sich auf die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendigen Angaben; alle anderen Felder sind freiwillig.

Wir verwenden diese Daten, um:

• Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten,
• unseren Kundenservice und unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern,
• Kundeninteraktionen zu analysieren und zu dokumentieren, um die Servicequalität zu verbessern, und
• gegebenenfalls aggregierte Erkenntnisse für Schulungen, Analysen und die Produktentwicklung zu nutzen.

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags und/oder zur Erfüllung eines Vertrags), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten sowie gegebenenfalls Folgemaßnahmen zu ergreifen. Soweit dies nicht unter Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO fällt, stützt sich die Verarbeitung auf unsere berechtigten Interessen an einer effektiven Kommunikation und einem effektiven Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

1.3 Abonnement unseres Newsletters

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können Sie unsere Newsletter abonnieren, um Informationen über die neuesten Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen und Veranstaltungen von Yamaha zu erhalten. Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihr Abonnement zu bestätigen. Wenn die Bestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden eingeht, werden Ihre Daten gesperrt und innerhalb eines Monats automatisch gelöscht.

Wir können Ihre Abonnementdaten auch verwenden, um:

• die Inhalte des Newsletters auf der Grundlage Ihrer Präferenzen oder Interaktionen zu personalisieren,
• die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen und
• Abonnementdaten mit anderen Daten zu kombinieren, die Sie Yamaha zur Verfügung stellen (z. B. Yamaha Music ID, Interaktionen auf der Website), um die Personalisierung zu verbessern.

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Abmeldung: Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in jedem Newsletter klicken oder sich unter den oben genannten Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

1.4 Newsletter-Tracking

Wenn wir Newsletter versenden, verwenden wir Tracking-Technologien wie Web-Beacons und Pixel, um Ihre Interaktion mit der E-Mail zu messen (z. B. Zustellstatus, Öffnungsraten, Klicks auf Links, Zugriffszeitpunkt, Geräte- und Browserdaten).

Diese Daten werden mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen Kennung verknüpft, um ein Nutzungsprofil zu erstellen. Wir können diese Tracking-Informationen auch mit anderen personenbezogenen Daten kombinieren, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir im Rahmen Ihrer Beziehung zu Yamaha erfassen, darunter (zum Beispiel):

• Ihre Yamaha Music Connect-Kontoinformationen,
• Ihr Surfverhalten auf der Website (siehe Abschnitt 1.1 und Cookies),
• Daten aus der Teilnahme an Kampagnen, Gewinnspielen oder Umfragen sowie
• Ihre Kaufhistorie und die Nutzung von Dienstleistungen bei Yamaha.

Durch die Zusammenführung dieser Datenquellen können wir:

• Newsletter und andere Mitteilungen auf Ihre persönlichen Interessen und Nutzungsmuster zuzuschneiden,
• kanalübergreifende Profile erstellen, um relevantere Produktempfehlungen und Angebote bereitzustellen,
• die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen messen und verbessern sowie
• die Produktentwicklung und die Verbesserung des Kundenerlebnisses unterstützen.

Das Newsletter-Tracking und die Erstellung solcher Nutzerprofile erfolgen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten.

Dotdigital

Wir nutzen die Dienste von Dotdigital, einer cloudbasierten Marketingplattform, die von dotdigital EMEA Ltd, No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, UK, bereitgestellt wird. Dotdigital ermöglicht es Yamaha, Marketing- und Kundenbeziehungsaktivitäten zentral zu verwalten, darunter:

• Lead-Generierung und -Pflege,
• Segmentierung und Targeting von Kontaktgruppen,
• Verwaltung von E-Mail- und Newsletter-Kampagnen,
• Workflows zur Marketingautomatisierung sowie
• Analyse von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg.

Um diese Dienste bereitzustellen, verwendet Dotdigital Cookies und ähnliche Technologien (kleine Textdateien oder Code-Schnipsel, die in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät gespeichert werden). Diese können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren ungefähren Standort, Geräte-/Browser-Details, Uhrzeit und Datum von Interaktionen sowie Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website und in der Kommunikation erfassen.

Die gesammelten Daten werden auf den Servern von Dotdigital gespeichert und im Auftrag von Yamaha verarbeitet, um:

• das Nutzerverhalten und die Wirksamkeit von Kampagnen zu analysieren,
• Erstellung und Pflege von Kunden- und Interessentenprofilen,
• die digitalen Marketingaktivitäten von Yamaha zu optimieren,
• die Kommunikation und Empfehlungen zu personalisieren sowie
• kanalübergreifenden Marketingstrategien zu unterstützen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten für das Newsletter-Tracking, die Segmentierung/Zielgruppenansprache, die Profilerstellung und die Marketinganalyse über Dotdigital erfolgt, soweit erforderlich, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Dotdigital (Art. 28 DSGVO) geschlossen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten geschützt sind und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Datenübermittlungen außerhalb des EWR unterliegen angemessenen Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmelde-/Opt-out-Link in jedem Newsletter und (sofern zutreffend) über Ihre Cookie-/Tracking-Einstellungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dotdigital:
https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

Qualtrics

Wir nutzen Qualtrics CX Digital, eine cloudbasierte Lösung zum Management der Kundenerfahrung, die von Qualtrics LLC, 333 West River Park Drive, Provo, UT 84604, USA, bereitgestellt wird. Qualtrics ermöglicht es uns, Umfragen zur Kunden-, Produkt- und Markenzufriedenheit durchzuführen, um:

• die Erwartungen und Erfahrungen unserer Kunden besser zu verstehen,
• unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern,
• Erkenntnisse für Innovation und Produktentwicklung zu gewinnen und
• Feedback in die allgemeinen Geschäfts- und Marketingstrategien von Yamaha zu integrieren.

Qualtrics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Fortschritt der Umfragen zu verwalten und Interaktionen zu analysieren. Zu den erfassten Informationen können Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, Geräteinformationen und Umfrageantworten gehören.

Die Daten werden auf den Servern von Qualtrics gespeichert und im Auftrag von Yamaha verarbeitet, um unternehmensweite Erkenntnisse zu gewinnen. Darüber hinaus kann Yamaha Umfragedaten mit anderen Kundeninformationen (z. B. Yamaha Music ID, Kaufhistorie, Website-Nutzung, Newsletter-Tracking) kombinieren, um ein umfassenderes Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu erlangen.

Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die bereitgestellten Methoden widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies oder der Widerruf der Einwilligung die Teilnahme an Umfragen verhindern kann.

Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit Qualtrics (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen, um angemessene Sicherheitsvorkehrungen und die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Bei einer Datenübermittlung außerhalb des EWR stellt Yamaha geeignete Schutzmaßnahmen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen).

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Qualtrics:
https://www.qualtrics.com/privacy-statement/

Kundendatenplattform

Wir nutzen eine Customer Data Platform (CDP) der Firma Treasure Data, Inc., 800 W El Camino Real, Suite 180, Mountain View, CA 94040, USA, um die Nutzung unserer digitalen Dienste zu analysieren und unsere Produkte sowie unsere Kommunikation zu verbessern. Dies ermöglicht es uns, das Kundenverhalten besser zu verstehen, unsere Marketingaktivitäten zu personalisieren und unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Zu diesem Zweck können verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, insbesondere Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse), Produkt- und Registrierungsdaten, Yamaha Music ID, Transaktionsdaten sowie Nutzungs- und Verhaltensdaten (z. B. Website- oder In-App-Protokolle, IP-Adresse und Geräteinformationen).

Soweit dies die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien sowie die Verarbeitung von Nutzungs- und Verhaltensdaten beinhaltet, die nicht unbedingt technisch erforderlich sind, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In allen anderen Fällen erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effizienten Gestaltung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienste gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Treasure Data ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt diese Übermittlung auf der Grundlage der entsprechenden Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission und, soweit erforderlich, auf der Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Treasure Data finden Sie unter folgender Webadresse:
https://www.treasuredata.com/privacy-statement/.

1.5 Registrierung bei Yamaha Music Connect

Wenn Sie sich bei Yamaha Music Connect registrieren, verarbeiten und speichern wir die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienste für registrierte Mitglieder bereitzustellen. Dazu gehören in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anmeldedaten sowie alle weiteren Informationen, die zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos erforderlich sind.

Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten werden für die folgenden wesentlichen Zwecke verwendet: zur Bestätigung Ihrer Kontoregistrierung, zum Versand von Zahlungsbestätigungen oder Benachrichtigungen, zur Information über Aktualisierungen oder Änderungen an unseren Produkten und Dienstleistungen sowie zur Übermittlung gesetzlich vorgeschriebener Benachrichtigungen oder Mitteilungen. Diese Mitteilungen sind zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich und gelten nicht als Marketing. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren, um Ihre Registrierung zu verifizieren. Ihre Registrierung ist erst abgeschlossen, wenn Sie Ihre Absicht durch Klicken auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail bestätigen. Wenn innerhalb von 72 Stunden keine Bestätigung eingeht, werden die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten automatisch gelöscht.

Im Rahmen Ihrer Nutzung von Yamaha Music Connect können Sie Ihre Yamaha-Produkte Ihrem Konto hinzufügen und bei uns registrieren, um relevante produktbezogene Informationen zu erhalten, wie z. B. verfügbare Software- oder Firmware-Updates und andere Informationen zu Ihrem Produkt.

Für die Registrierung von Yamaha-Produkten verarbeiten wir Informationen wie das Produktmodell, die Seriennummer, das Kaufdatum, den Kaufkanal (Geschäft oder Online) sowie Angaben zum Verwendungszweck des Produkts. Dies ermöglicht es uns, Dienstleistungen in Bezug auf Ihre Yamaha-Produkte bereitzustellen und individuell anzupassen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Produktregistrierung erforderlich sind, erfolgt auf der Grundlage der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie freiwillig zusätzliche Informationen bereitstellen, wie z. B. weitere Details zum Kauf, verarbeiten wir diese Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Dienstleistungen in Bezug auf Ihre Yamaha-Produkte zu verbessern und zu personalisieren. Sie sind nicht verpflichtet, solche zusätzlichen Informationen anzugeben, und können dies unterlassen, indem Sie die entsprechenden Felder leer lassen.

Wenn in Registrierungsformularen Daten abgefragt werden, die für die Vertragserfüllung nicht unbedingt erforderlich sind, sind diese Felder als optional gekennzeichnet. Optionale Angaben können auch für unsere berechtigten Interessen verwendet werden, wie z. B. zur Kontooptimierung, zur Verbesserung der Benutzererfahrung, zur Personalisierung von Dienstleistungen und zur statistischen Analyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie sind vertraglich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, damit wir die oben beschriebenen Dienste erbringen können. Die entsprechenden Datenfelder sind während des Registrierungsvorgangs als Pflichtfelder gekennzeichnet. Ohne diese Daten können wir Ihr Konto oder die damit verbundenen Dienste nicht bereitstellen oder aufrechterhalten.

Darüber hinaus kann Yamaha Kontodaten mit anderen personenbezogenen Daten kombinieren, die im Rahmen Ihrer Interaktionen mit Yamaha erhoben werden, wie z. B. Daten zur Website-Nutzung, Interaktionen mit Newslettern, Kaufhistorie oder Umfrageantworten, um besser zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, und um diese zu verbessern. Dies kann die Bereitstellung maßgeschneiderterer Dienste, die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der geräteübergreifenden Funktionalität sowie die Unterstützung der Produktentwicklung und der Dienstleistungsinnovation umfassen. Eine solche Verarbeitung basiert auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, sofern gesetzlich vorgeschrieben, auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Interne Nutzung innerhalb der Yamaha-Gruppe: Für die oben beschriebenen Zwecke und vorbehaltlich geltender Gesetze kann Yamaha auch Daten des Yamaha Music Connect-Kontos und zugehörige Profilinformationen an andere Unternehmen innerhalb der Yamaha-Gruppe (einschließlich der Yamaha Corporation und verbundener Unternehmen weltweit) weitergeben, wie in Abschnitt 3 unten näher erläutert. Dies ermöglicht es Yamaha, einheitliche Dienste über alle Konzerngesellschaften hinweg anzubieten. Eine solche Weitergabe erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten Kundenbeziehungsmanagement und einer konzernweiten Dienstleistungserbringung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, sofern gesetzlich vorgeschrieben, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen und Dienste finden Sie unten in der Datenschutzerklärung von Yamaha Music Connect.

1.6 Dienstübergreifende Analyse und personalisierte Empfehlungen

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung kann Yamaha Ihre Yamaha Music ID verwenden, um Nutzungsdaten über digitale Dienste von Yamaha hinweg zu verknüpfen, um (i) Dienste zu verbessern und weiterzuentwickeln und (ii) personalisierte Empfehlungen, dienstübergreifende Vorschläge und maßgeschneiderte Werbeaktionen bereitzustellen.

Werbung und Customer Match („List Upload“)

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung kann Yamaha bestimmte personenbezogene Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls andere Kontaktkennungen, verwenden, um benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen und Kundenabgleiche („Customer Match“ / „List Upload“) auf ausgewählten Werbeplattformen (z. B. Google, Meta und gegebenenfalls anderen professionellen oder sozialen Netzwerkplattformen) durchzuführen.

Zu diesem Zweck kann Yamaha Ihre Identifikatoren in gehashtem oder anderweitig pseudonymisiertem Format an die entsprechenden Werbepartner weitergeben. Diese Identifikatoren werden ausschließlich dazu verwendet, festzustellen, ob Sie bereits über ein Konto auf der jeweiligen Plattform verfügen, um maßgeschneiderte Zielgruppen zu erstellen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen und Ihnen auf diesen Plattformen relevantere Werbung anzuzeigen.

Yamaha erhält im Rahmen dieses Abgleichsprozesses keine weiteren personenbezogenen Daten von den Werbepartnern. Yamaha kann jedoch aggregierte oder statistische Informationen über die Leistung seiner Werbekampagnen erhalten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

1.7 Anmeldung zu Gewinnspielen und Teilnahme an Kampagnen

Wenn Sie an von Yamaha organisierten Gewinnspielen, Wettbewerben, Werbeaktionen oder anderen Kampagnen teilnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und gegebenenfalls eingereichte Beiträge wie Kommentare, Fotos, Videos oder andere Inhalte). Diese Daten werden verwendet, um:

• Ihre Teilnahme zu registrieren und zu verwalten,
• mit Ihnen bezüglich der Kampagne zu kommunizieren,
• die Gewinner auszuwählen und zu benachrichtigen,
• Preise oder Vorteile auszuliefern sowie
• gesetzliche oder steuerliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Kampagne zu erfüllen.

Falls dies für die Preisauslieferung oder die Durchführung der Kampagne erforderlich ist, können wir Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte (wie Logistik- oder Versanddienstleister, Zahlungsabwickler oder Veranstaltungspartner) weitergeben. Die genauen Einzelheiten zu den im Rahmen einer bestimmten Kampagne verarbeiteten Daten sind in den jeweiligen Teilnahmebedingungen aufgeführt.

Neben der Durchführung der Kampagne kann Yamaha die Teilnahme-Daten (einschließlich aller eingereichten Inhalte) auch nutzen, um:

• die Reichweite und Wirksamkeit von Kampagnen zu analysieren,
• Marketingstrategien zu verbessern und weiterzuentwickeln,
• Profile zu erstellen und zukünftige Kommunikation zu personalisieren,
• Erkenntnisse mit anderen Daten zu verknüpfen, die wir über Sie gespeichert haben (z. B. Yamaha Music ID, Newsletter-Tracking oder Kaufhistorie), um relevantere Angebote und Dienstleistungen bereitzustellen, und
• die Namen der Gewinner und/oder eingereichte Inhalte (wie Fotos, Erfahrungsberichte oder Beiträge) auf den Websites, in den Newslettern und auf den offiziellen Social-Media-Kanälen von Yamaha zu Werbezwecken zu veröffentlichen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Teilnahme und der Preisübergabe ist die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Yamaha Teilnahmedaten für weitere Marketingzwecke, zur Profilerstellung oder zur Veröffentlichung von Beiträgen verwendet, stützt sich dies entweder auf Yamahas berechtigte Interessen an der Förderung seines Geschäfts und der Interaktion mit Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, sofern gesetzlich vorgeschrieben (z. B. für die Veröffentlichung von Fotos oder persönlichen Erfahrungsberichten), auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

1.8 Social Plugins/Links zu Social-Media-Plattformen

Unsere Website kann Social-Media-Plugins und Links (z. B. Facebook, Instagram, YouTube, X/Twitter, TikTok) enthalten. Standardmäßig sind diese Plugins deaktiviert, um eine automatische Übermittlung personenbezogener Daten an den jeweiligen Social-Media-Anbieter beim Aufrufen unserer Seite zu verhindern. Eine Datenübermittlung an den Anbieter erfolgt erst, nachdem Sie aktiv auf das Plugin oder den Link geklickt haben.

Nach der Aktivierung stellt Ihr Internetbrowser eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her, die sich außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden können, beispielsweise in den Vereinigten Staaten. Logdatei-Informationen wie Ihre IP-Adresse, Gerätedaten, Browsertyp und die auf unserer Website aufgerufene Seite werden dann an den Anbieter übermittelt. Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Konto angemeldet sind, kann der Anbieter diese Informationen mit Ihrem Profil verknüpfen.

Um den Datenaustausch zwischen Ihrem Gerät und den Social-Media-Anbietern zu minimieren oder zu verhindern, können Sie:

• sich vor dem Besuch unserer Website von Ihren Social-Media-Konten abmelden,
• den privaten Modus aktivieren oder die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers anpassen,
• Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder einschränken oder
• Add-ons zur Skriptblockierung verwenden.

Darüber hinaus kann Yamaha offizielle Social-Media-Kanäle nutzen, um:

• Inhalte von unserer Website, aus Newslettern oder Kampagnen zu teilen und zu bewerben,
• Kampagnenergebnisse zu veröffentlichen, einschließlich der Namen der Gewinner und nutzergenerierter Inhalte (z. B. Fotos, Erfahrungsberichte oder Videos), sofern dies gesetzlich zulässig ist,
• mit Ihnen zu interagieren und auf Anfragen zu antworten sowie
• die Interaktion mit Yamahas Social-Media-Präsenz zu messen und zu analysieren, um unsere Marketingstrategien zu verbessern.

Kanalübergreifende Profilerstellung: Yamaha kann auch Daten über Ihre Interaktionen mit den Social-Media-Kanälen von Yamaha (z. B. Likes, Shares, Kommentare, Follows oder Interaktionen mit Anzeigen) mit anderen Daten kombinieren, die wir über Sie gespeichert haben – wie z. B. Yamaha Music ID, Newsletter-Aktivitäten, Website-Nutzung, Kaufhistorie oder Teilnahme an Kampagnen. Dies ermöglicht es uns:

• ein umfassenderes Bild Ihrer Vorlieben und Interessen zu erstellen,
• relevantere Angebote und personalisierte Kommunikation über alle Kanäle hinweg bereitzustellen,
• Werbekampagnen und Zielgruppen zu optimieren sowie
• die Produkte und Dienstleistungen von Yamaha entsprechend den Kundenbedürfnissen weiterzuentwickeln.

Kommentare oder Aktivitäten anderer Social-Media-Nutzer unterliegen weder der Kontrolle noch der Billigung durch Yamaha. Von Dritten geäußerte Meinungen geben nicht die Meinung von Yamaha wieder.

Einzelheiten dazu, wie Ihre Daten von Social-Media-Anbietern verarbeitet werden, wenn Sie mit Plugins, Links oder den offiziellen Kanälen von Yamaha interagieren, entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

1.9 Sich bewerben

Sie können sich über verschiedene Kanäle bei Yamaha bewerben, darunter per E-Mail, über Webformulare oder über unser Online-Bewerbungsportal. Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihren Lebenslauf, Referenzen, Qualifikationen, Portfolio-Materialien und andere Begleitdokumente) zu folgenden Zwecken:

• die Prüfung und Bearbeitung Ihrer Bewerbung,
• die Kommunikation mit Ihnen während des Einstellungsprozesses,
• Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Bewertungen sowie
• Einstellungsentscheidungen zu treffen.

Wenn Sie Ihre Bewerbung per E-Mail oder über Webformulare auf unserer Website einreichen, behandeln wir Ihre Daten vertraulich und geben sie nicht an unbefugte Dritte weiter. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übermittlung von Daten per unverschlüsselter E-Mail möglicherweise nicht sicher ist. Für einen besseren Schutz empfehlen wir die Nutzung unseres verschlüsselten Online-Bewerbungsportals.

Bewerbungen, die über das Online-Portal eingereicht werden, werden über eine sichere Verbindung direkt an die Personalabteilung von Yamaha übermittelt und vertraulich behandelt. Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung bei Portal-Einreichungen finden Sie in der speziellen Datenschutzerklärung des Portals.

Wenn Sie sich auf eine bestimmte Stelle bewerben, die anschließend besetzt wird, oder wenn wir Ihr Profil für andere aktuelle oder zukünftige Stellenangebote als geeignet erachten, können wir Ihre Bewerbungsdaten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für dreihundertfünfundsechzig (365) Tage in unserem Talentpool speichern und an andere relevante Abteilungen oder verbundene Unternehmen der Yamaha-Gruppe weiterleiten. Dies ermöglicht es Yamaha, Kandidaten mit geeigneten Stellenangeboten innerhalb der gesamten Gruppe abzugleichen und die Rekrutierungsprozesse zu optimieren.

Zentralisierte HR-Systeme und internationale Übermittlungen: Um die Personalbeschaffung effizient zu verwalten und die Einheitlichkeit innerhalb der Yamaha-Gruppe sicherzustellen, können Ihre Bewerbungsdaten (sofern zutreffend) in zentralisierten HR- und Rekrutierungssystemen gespeichert und verarbeitet und/oder innerhalb der Yamaha-Gruppe auf einer Need-to-know-Basis weitergegeben werden, wobei autorisierte HR-Mitarbeiter bei der Yamaha Music Europe GmbH, der Yamaha Corporation (Japan) und anderen verbundenen Konzernunternehmen weltweit Zugriff darauf haben. Sofern eine solche Verarbeitung oder ein solcher Zugriff Länder außerhalb der EU/des EWR betrifft, stellt Yamaha sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, falls erforderlich, ergänzende Maßnahmen) getroffen werden, um Ihre Daten gemäß Art. 44 ff. DSGVO zu schützen.

Darüber hinaus kann Yamaha anonymisierte oder aggregierte Bewerbungsdaten für statistische Zwecke verwenden, beispielsweise zur:

• Analyse von Rekrutierungstrends,
• Verbesserung unserer Rekrutierungsprozesse,
• Unterstützung der Überwachung von Diversität und Inklusion sowie
• Verbesserung der allgemeinen Personalplanung.

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter der Yamaha Music Europe GmbH und gegebenenfalls anderer Unternehmen der Yamaha-Gruppe beschränkt, die direkt an der Personalbeschaffung und dem Personalmanagement beteiligt sind.

Die Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten stützt sich auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vor dem Abschluss eines Arbeitsvertrags erforderliche Maßnahmen),
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung, z. B. zur Aufnahme in einen Talentpool, zur Weitergabe an andere Konzerngesellschaften oder zur verlängerten Speicherung) sowie
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung der Effizienz der Personalbeschaffung und der Personalplanung, soweit dies gesetzlich zulässig ist).

Informationen zur Datenverarbeitung durch die Yamaha Corporation (Japan) und zur globalen Datenschutz-Governance der Yamaha-Gruppe (sofern zutreffend) finden Sie in der Globalen Datenschutzerklärung der Yamaha Corporation. Diese ersetzt nicht die in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen der Personalbeschaffung bei Yamaha.

2. Sicherheitsmanagement für personenbezogene Daten

Yamaha setzt umfassende technische, organisatorische und physische Sicherheitsvorkehrungen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung, Offenlegung oder anderen Formen des Missbrauchs zu schützen. Diese Sicherheitsvorkehrungen sollen ein angemessenes Sicherheitsniveau gewährleisten, das den technologischen Standards, den gesetzlichen Anforderungen und den globalen Compliance-Verpflichtungen von Yamaha entspricht.

Zu den Maßnahmen gehören unter anderem:

• sichere IT-Systeme und verschlüsselte Datenübertragung (z. B. SSL/TLS und End-to-End-Verschlüsselung, wo angemessen),
• beschränkter Zugriff auf Daten durch rollenbasierte Berechtigungen und Identitäts-/Zugriffsmanagementsysteme,
• die Implementierung von Multi-Faktor-Authentifizierung und die kontinuierliche Überwachung von Zugriffsprotokollen,
• regelmäßige Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz, Informationssicherheit und Phishing-Sensibilisierung,
• Einsatz von Firewalls, Anti-Malware-Programmen sowie Systemen zur Erkennung und Abwehr unbefugter Zugriffe,
• sichere Einrichtungen mit physischen Zugangskontrollen und Überwachung,
• Mechanismen zur Datensicherung und -wiederherstellung zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität sowie
• dokumentierte Verfahren zur Verwaltung, Untersuchung und Reaktion auf Datensicherheitsvorfälle.

Um weltweite Einheitlichkeit zu gewährleisten, kann Yamaha zentralisierte IT- und Cloud-Infrastrukturen nutzen, auf die autorisierte Unternehmen der Yamaha-Gruppe weltweit zugreifen können. Wenn solche Infrastrukturen eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR beinhalten, stellt Yamaha die Einhaltung der DSGVO-Anforderungen für internationale Übermittlungen sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln und ergänzender technischer Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung).

Im Einklang mit den Grundsätzen des eingebauten und standardmäßigen Datenschutzes (Art. 25 DSGVO) integriert Yamaha Datenschutz- und Sicherheitsaspekte in die Gestaltung seiner Systeme, Anwendungen und Geschäftsprozesse. Dazu gehören die Minimierung der Erhebung personenbezogener Daten, die Gewährleistung, dass nur Daten verwendet werden, die für den spezifischen Verarbeitungszweck erforderlich sind, sowie die Implementierung von Standardeinstellungen, die ein Höchstmaß an Datenschutz für Kunden gewährleisten.

Unsere Sicherheitssysteme und -richtlinien unterliegen regelmäßigen Audits, Penetrationstests und Risikobewertungen und werden routinemäßig überprüft und aktualisiert, um

• den neuesten technologischen Fortschritten,
• Branchen-Best-Practices sowie
• sich weiterentwickelnden regulatorischen Anforderungen zu entsprechen.

Durch diesen Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung gewährleistet Yamaha einen hohen und aktuellen Standard des Datenschutzes in allen Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist.

3. Empfänger personenbezogener Daten

Yamaha kann vertrauenswürdige Dritte, Dienstleister und Partner hinzuziehen, um die Durchführung seiner Geschäftstätigkeiten zu unterstützen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die im Auftrag von Yamaha für bestimmte geschäftliche Zwecke tätig sind, wie zum Beispiel: IT-Hosting, Support und Infrastrukturmanagement, Marketingunterstützung und -analysen, Kundendienst und Helpdesk-Betrieb, Logistik und Versand, Zahlungsabwicklung sowie professionelle Dienstleistungen (z. B. Wirtschaftsprüfer, Berater, Rechtsberater).

In all diesen Fällen beschränken sich die weitergegebenen personenbezogenen Daten auf das für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderliche Maß. Yamaha stellt die Einhaltung der DSGVO und anderer geltender Vorschriften sicher, indem es geeignete Datenverarbeitungsvereinbarungen (gemäß Art. 28 DSGVO) abschließt und die Anbieter verpflichtet, dieselben Datenschutzstandards, Vertraulichkeits- und Sicherheitsvorschriften einzuhalten.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister zur Lieferung von Produkten oder an Veranstaltungspartner zur Durchführung von Kampagnen) oder wenn Yamaha gesetzlich zur Weitergabe solcher Daten verpflichtet ist (z. B. an Gerichte, Aufsichtsbehörden oder andere Regulierungsstellen).

Yamaha kann personenbezogene Daten innerhalb der Yamaha-Gruppe sowohl für interne Verwaltungszwecke als auch für kundenbezogene Dienstleistungen weitergeben. Dies umfasst unter anderem:

• Yamaha Corporation
• Japan: https://www.yamaha.com/en/about/locations/group_companies_japan/ und Yamaha Music Foundation

Insbesondere können Daten weitergegeben werden, um:

1. Kundenanfragen zu beantworten (z. B. über ein „Kontakt“-Formular) und Support zu leisten,
2. eine einheitliche Dienstleistungserbringung über alle Yamaha-Unternehmen hinweg sicherzustellen,
3. gruppenweite Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) zu verwalten,
4. Profilierung und Personalisierung über verschiedene Kanäle hinweg durchzuführen (z. B. durch Verknüpfung von Yamaha Music ID, Newsletter-Daten, Kaufhistorie und Interaktionen mit Kampagnen),
5. globale Marketing- und Werbekampagnen zu koordinieren und
6. zentralisierte IT-, HR- und Compliance-Systeme zu ermöglichen.

Wenn Unternehmen der Yamaha-Gruppe Nutzungsdaten über verschiedene Anwendungen der Yamaha-Gruppe oder regionale Einheiten hinweg austauschen, erfolgt dies je nach der konkreten Verarbeitungstätigkeit in Form von entsprechenden Offenlegungen zwischen Verantwortlichen (und gegebenenfalls durch Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern). Jede dienstübergreifende Verknüpfung, Profilerstellung oder Personalisierung erfolgt nur dort und in dem Umfang, wie in den jeweiligen dienstspezifischen Datenschutzhinweisen beschrieben, und auf der Grundlage der geltenden Rechtsgrundlage (insbesondere der Einwilligung, sofern erforderlich).

Darüber hinaus können personenbezogene Daten innerhalb der Yamaha-Gruppe auf einer Need-to-know-Basis für interne Verwaltungszwecke und zur Erbringung kundenbezogener Dienstleistungen (z. B. Bearbeitung von Anfragen/Support) weitergegeben werden. Wenn eine solche konzerninterne Weitergabe Empfänger außerhalb der EU/des EWR betrifft, stellt Yamaha die Einhaltung von Art. 44 ff. DSGVO sicher (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen, soweit anwendbar). Ansonsten gibt Yamaha personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig ist.

4. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Yamaha ist bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten nach Möglichkeit innerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu verarbeiten. Sollte es erforderlich werden, personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der EU/des EWR zu übermitteln, stellt Yamaha sicher, dass diese Übermittlungen in voller Übereinstimmung mit der DSGVO erfolgen und dass ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewahrt bleibt.

Zu den geeigneten Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen können gehören:

• die Verwendung der von der Europäischen Kommission verabschiedeten EU-Standardvertragsklauseln (SCCs), die die Empfänger verpflichten, personenbezogene Daten gemäß europäischen Standards zu schützen,
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission für bestimmte Länder (z. B. Japan), die bestätigen, dass diese Länder ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten,
• verbindliche Unternehmensregeln (BCRs) für konzerninterne Übermittlungen sowie
• ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Pseudonymisierung oder Zugriffsbeschränkungen, um Risiken in Rechtsordnungen ohne EU-gleichwertige Schutzvorkehrungen zu mindern.

Vor jeder Übermittlung führt Yamaha – sofern erforderlich – eine Folgenabschätzung zur Datenübermittlung (Transfer Impact Assessment, TIA) durch, um die rechtlichen und praktischen Bedingungen im Empfängerland zu bewerten, und ergreift bei Bedarf ergänzende Maßnahmen im Einklang mit den Leitlinien des Europäischen Datenschutzausschusses (EDPB).

In Fällen, in denen die DSGVO keine Anwendung findet (z. B. bei Daten, die vollständig außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, oder bei Personen mit Wohnsitz außerhalb Europas), kann Yamaha personenbezogene Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes (einschließlich Japan) übermitteln und dort speichern („Übermittlung“). In solchen Fällen gelten im Zielland möglicherweise keine Datenschutzgesetze, die denen Ihres Heimatlandes entsprechen, oder diese sind dort nicht durchsetzbar.

Dennoch verarbeitet Yamaha Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, lokalen Vorschriften und den Verpflichtungen dieser Datenschutzerklärung, um Ihre personenbezogenen Daten auf höchstem Niveau zu schützen.

5. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Yamaha speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Sobald der jeweilige Zweck erreicht ist, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, gesetzliche oder behördliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine weitere Speicherung.

Typische Aufbewahrungsfristen umfassen (sofern keine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist):

• Kundenkonto- und Yamaha Music Connect-Daten: werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt und drei (3) Jahre nach der letzten Aktivität gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung aus rechtlichen oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
• Daten zum Newsletter-Abonnement und Marketingprofile: werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, sowie für bis zu drei (3) Jahre nach der letzten Interaktion mit Yamaha-Kommunikationen.
• Kauf-, Service- und Vertragsdaten: werden gemäß den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Verpflichtungen bis zu zehn (10) Jahre lang aufbewahrt.
• Kampagnen und Gewinnspiele: Die Daten werden in der Regel bis zu einem (1) Jahr nach Abschluss der Kampagne aufbewahrt; Gewinnerbeiträge oder veröffentlichte Inhalte können zu Werbezwecken auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses länger aufbewahrt werden.
• Personalbeschaffung und Bewerbungen: werden für die Dauer des Bewerbungsverfahrens aufbewahrt und, falls die Bewerbung erfolglos bleibt, einhundertachtzig (180) Tage danach gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung in einem Talentpool zugestimmt.
• Logdateien und technische Daten (Website-Besuche): werden in der Regel bis zu zwölf (12) Monate lang aufbewahrt, es sei denn, eine längere Speicherung ist aus Sicherheits- oder Betrugsbekämpfungsgründen erforderlich.

Ist eine Löschung personenbezogener Daten nicht möglich, weil sie für andere berechtigte Zwecke (wie die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) erforderlich sind, schränkt Yamaha die Verarbeitung dieser Daten ein. Das bedeutet, dass die Daten sicher gespeichert werden, der Zugriff darauf beschränkt ist und sie ausschließlich für diese rechtmäßigen Zwecke verwendet werden.

Yamaha überprüft regelmäßig die Aufbewahrungsfristen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen und den internen Datenverwaltungsrichtlinien von Yamaha gelöscht, anonymisiert oder sicher archiviert werden.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern

Yamaha verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten von Kindern in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der DSGVO, zu schützen. Wenn Yamaha wissentlich personenbezogene Daten direkt von einem Kind erhebt, das das in seiner Rechtsordnung für eine rechtmäßige Einwilligung erforderliche Alter noch nicht erreicht hat (in der EU in der Regel unter 16 Jahren, in bestimmten Mitgliedstaaten oder Nicht-EU-Ländern jedoch möglicherweise niedriger), holt Yamaha vor der Verarbeitung dieser Daten die nachprüfbare Einwilligung des gesetzlichen Vertreters oder der Person mit elterlicher Sorge des Kindes ein.

Zusätzliche Schutzmaßnahmen können Folgendes umfassen:

• die klare Angabe von Mindestalterbeschränkungen für bestimmte Dienste, Funktionen, Wettbewerbe oder Kampagnen,
• die Einführung von Überprüfungsverfahren zur Bestätigung der elterlichen Einwilligung (z. B. die Angabe der Kontaktdaten des Erziehungsberechtigten, die Verwendung von Bestätigungs-E-Mails oder sichere elektronische Einwilligungsmechanismen),
• die Bereitstellung transparenter Informationen für Eltern oder Erziehungsberechtigte über die Art der erhobenen Daten, den Zweck der Verarbeitung und ihre Datenschutzrechte,
• die Beschränkung des Zugangs zu bestimmten Diensten, Inhalten oder Funktionen, sofern keine ordnungsgemäße Altersüberprüfung oder elterliche Einwilligung vorliegt, und
• Kennzeichnung von Kinderkonten in den Systemen von Yamaha, um eine besondere Behandlung im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen.

Yamaha kann Daten von Kindern auch im Rahmen von konzernweiten Bildungsprogrammen, Wettbewerben oder Dienstleistungen (z. B. Yamaha Music School) verarbeiten. In solchen Fällen stellt Yamaha sicher, dass geeignete konzerninterne Vereinbarungen, technische Sicherheitsvorkehrungen und regionale Compliance-Prüfungen vorhanden sind, bevor Daten von Kindern grenzüberschreitend weitergegeben oder verarbeitet werden.

Yamaha wird wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne die erforderliche Einwilligung oder entgegen geltenden gesetzlichen Anforderungen erheben, verwenden oder weitergeben. Sollte Yamaha Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten von einem Kind ohne ordnungsgemäße Genehmigung erhoben wurden, wird Yamaha unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen, gegebenenfalls den zuständigen Erziehungsberechtigten zu benachrichtigen und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.

7. Cookies

Yamaha verwendet auf seinen Websites Cookies und vergleichbare Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern, maßgeschneiderte Dienste anzubieten, die Nutzung zu analysieren und relevante, auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen Funktionen wie das Speichern von Benutzereinstellungen, eine effiziente Navigation und die Erkennung wiederholter Besuche. Zusätzlich zu Cookies kann Yamaha andere Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Tags oder lokalen Speicher für Analyse-, Funktions- und Marketingzwecke verwenden.

Kategorien der verwendeten Cookies:

• Notwendige Cookies: Unverzichtbar für den Betrieb unserer Websites, z. B. für die Navigation, Sicherheitsfunktionen und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Für diese ist keine Einwilligung erforderlich.
• Funktionale Cookies: Ermöglichen es Websites, sich Ihre Auswahl (z. B. Sprache, Region, Anmeldedaten) zu merken und erweiterte Funktionen bereitzustellen.
• Analytik-Cookies: Sammeln aggregierte Informationen darüber, wie Besucher unsere Websites nutzen, und ermöglichen es Yamaha, Nutzungsmuster zu verstehen, die Leistung zu messen und das Website-Design sowie die Dienste zu verbessern.
• Marketing- und Personalisierungs-Cookies: Verfolgen Ihre Interaktionen auf Websites und Online-Diensten, um Nutzerprofile zu erstellen, personalisierte Inhalte und Angebote bereitzustellen und Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entspricht. Yamaha kann diese Cookies auch verwenden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Yamaha kann auf Drittanbieter (z. B. Analyse-, Werbe- und Social-Media-Partner) zurückgreifen, die Cookies oder vergleichbare Technologien im Zusammenhang mit eingebetteten Inhalten, Social-Media-Plugins oder externen Diensten setzen. Diese Dritten können Cookie-Daten auch mit Informationen aus anderen Quellen kombinieren, um kanalübergreifende Profile zu erstellen.

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, werden Sie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien informiert. Yamaha holt Ihre Einwilligung für alle nicht unbedingt erforderlichen Cookies gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Management-Tool oder durch Anpassung Ihrer Browsereinstellungen verwalten oder widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Integration mit Yamaha-Diensten: Cookie-Daten können mit anderen personenbezogenen Daten kombiniert werden, die Yamaha über Sie gespeichert hat (z. B. Yamaha Music ID, Interaktionen mit Newslettern, Teilnahme an Kampagnen oder Kaufhistorie), um relevantere Empfehlungen, gezielte Angebote und eine verbesserte kanalübergreifende Personalisierung bereitzustellen.

Die Aufbewahrungsfristen für Cookies und zugehörige Daten variieren je nach ihrem Zweck. Ausführliche Informationen zu Cookie-Arten, Zwecken, Speicherdauer sowie zur Steuerung oder Deaktivierung finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie:
https://de.yamaha.com/de/cookie-policy/

8. Rechte der Kunden in Bezug auf personenbezogene Daten

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre von Yamaha verarbeiteten personenbezogenen Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Yamaha wird alle berechtigten Anfragen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen beantworten.

8.1 Allgemeine Rechte

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, einschließlich der Datenkategorien, der Empfänger und der Verarbeitungszwecke.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen oder ergänzen lassen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern gesetzliche Gründe vorliegen (z. B. wenn die Daten für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, die Einwilligung widerrufen wurde oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist). Bitte beachten Sie, dass Yamaha bestimmte Daten aufbewahren kann, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie der Löschung widersprechen). Eingeschränkte Daten werden entsprechend gekennzeichnet und nur für zulässige Zwecke verarbeitet.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und (sofern technisch machbar) deren direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Stützt sich die Verarbeitung auf eine Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

8.2 Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Artikel 21 DSGVO)

Werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der berechtigten Interessen von Yamaha (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, einschließlich des Widerspruchs gegen ein auf diesen Grundlagen durchgeführtes Profiling.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, wird Yamaha Ihren Antrag prüfen und die Verarbeitung einstellen, es sei denn, Yamaha kann zwingende berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

8.3 Rechte in Bezug auf Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet (einschließlich Profiling, soweit es sich auf solches Marketing bezieht), haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO das uneingeschränkte Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, wird Yamaha die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke unverzüglich einstellen.

8.4 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten: Um eine Geschäftsbeziehung mit Yamaha aufzubauen oder zu erfüllen, müssen Sie die personenbezogenen Daten bereitstellen, die für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind oder zu deren Erhebung Yamaha gesetzlich verpflichtet ist. Ohne diese Daten ist Yamaha möglicherweise nicht in der Lage, die angeforderten Dienstleistungen oder Produkte bereitzustellen oder ein Vertragsverhältnis einzugehen.

9. Einhaltung von Gesetzen und Verordnungen

Yamaha hält sich strikt an alle geltenden Gesetze, Vorschriften und behördliche Richtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie andere relevante europäische und nationale Rechtsvorschriften.

Yamaha betrachtet den Schutz personenbezogener Daten als eine zentrale unternehmerische Verantwortung und verpflichtet sich, in allen Geschäftsbereichen und weltweiten Konzerngesellschaften die höchsten Datenschutzstandards einzuhalten. Das Compliance-Programm von Yamaha umfasst die regelmäßige Beobachtung regulatorischer Entwicklungen, die Anpassung interner Prozesse und Technologien sowie bei Bedarf die enge Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden.

10. Kontinuierliche Verbesserung

Yamaha verpflichtet sich zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Datenschutzpraktiken. Um langfristige Compliance und operative Exzellenz sicherzustellen, unterhält Yamaha ein strukturiertes Datenschutz-Governance-Rahmenwerk, das den Datenschutz in alle Ebenen seiner Geschäftstätigkeit integriert.

Dieses Rahmenwerk umfasst:

• Regelmäßige Überprüfungen interner Richtlinien, Prozesse und IT-Systeme, um die Einhaltung sich ändernder gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sicherzustellen,
• Unabhängige Audits und Bewertungen (sowohl intern als auch extern), um die Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen von Yamaha zu überprüfen,
• Beobachtung globaler regulatorischer Entwicklungen (z. B. DSGVO, CCPA/CPRA, LGPD, APPI) und zeitnahe Anpassung des Compliance-Programms von Yamaha,
• Zertifizierungs- und Rechenschaftsmechanismen (z. B. ISO/IEC 27001 oder vergleichbare Branchenstandards), um Yamahas Engagement für Informationssicherheit und Datenschutz zu demonstrieren,
• Dokumentations- und Rechenschaftsinstrumente (z. B. Verzeichnisse der Verarbeitungstätigkeiten, Folgenabschätzungen bei der Datenübermittlung, Datenschutz-Folgenabschätzungen), um Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten,
• Schulungs- und Sensibilisierungsprogramme für Mitarbeiter in allen Unternehmen der Yamaha-Gruppe, um sicherzustellen, dass Datenschutz und Datensicherheit in der Unternehmenskultur verankert sind, sowie
• Feedback-Mechanismen für Kunden und Aufsichtsbehörden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und anzugehen.

Durch diese Maßnahmen stellt Yamaha sicher, dass die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen nicht als einmalige Verpflichtung betrachtet wird, sondern als dynamischer und sich ständig weiterentwickelnder Prozess, der sich an neue Technologien, Kundenerwartungen und globale Regulierungsstandards anpasst.

11. Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung

Yamaha kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, ändern oder ergänzen, um Änderungen in unseren Geschäftsabläufen, internen Richtlinien, technologischen Entwicklungen oder geltenden Gesetzen und behördlichen Vorgaben Rechnung zu tragen.

Insbesondere behält sich Yamaha das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu überarbeiten als Reaktion auf:

• neue Technologien (einschließlich künstlicher Intelligenz, Internet der Dinge, Cloud Computing, Datenanalyse und Personalisierungstools),
• Änderungen an unseren Produkten, Dienstleistungen und digitalen Plattformen,
• sich wandelnden Kundenerwartungen und Marktpraktiken sowie
• Aktualisierungen der rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen weltweit.

Wesentliche Änderungen werden Ihnen in angemessener und auffälliger Weise gemäß den gesetzlichen Bestimmungen mitgeteilt (z. B. über einen Hinweis auf der Website, eine Benachrichtigung in Ihrem Konto oder per E-Mail). Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie Yamaha Ihre personenbezogenen Daten schützt und verwendet.

Letzte Änderung: 01.06.2026

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Dienstes Yamaha Music Connect („Music Connect“) durch die Yamaha Music Europe GmbH („Yamaha“). Sie ergänzt die Datenschutzerklärung von Yamaha und enthält dienstspezifische Informationen darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Music Connect erhoben, verarbeitet und geschützt werden. Beide Dokumente gelten kumulativ; im Falle von Widersprüchen hat diese Datenschutzerklärung für Verarbeitungsvorgänge, die spezifisch für Music Connect sind, Vorrang.

2. Verantwortlicher

Der Music Connect-Dienst wird bereitgestellt von:
Yamaha Music Europe GmbH
Siemensstraße 22–34, 25462 Rellingen, Germany
Telefon: +49 (0) 4101 303-0
E-Mail: dataprotection@contact.europe.yamaha.com

Die Yamaha Music Europe GmbH fungiert als alleiniger Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Absatz 7 DSGVO für alle Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit dem Music Connect-Dienst.

Für diesen Dienst besteht keine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Artikel 26 DSGVO. Die Yamaha Corporation, Japan, kann als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Artikel 28 DSGVO bestimmte technische Infrastruktur- oder Wartungsleistungen erbringen.

Die Yamaha Music Europe GmbH bleibt in vollem Umfang verantwortlich für die Einhaltung der DSGVO und dafür, dass Sie Ihre Rechte als betroffene Person gemäß den Artikeln 12–22 DSGVO ausüben können.

Queranalyse von Nutzungsdaten

• Aggregierte / pseudonymisierte Dienstanalysen (kein Profiling / keine personalisierten Ergebnisse)

  Yamaha kann aggregierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten aus Music Connect analysieren und auswerten, um das Nutzererlebnis zu verbessern, den Dienst zu optimieren und Yamahas europäische digitale Strategien zu unterstützen. Diese Verarbeitung zielt nicht darauf ab, Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zu ziehen oder personalisierte Profile oder Angebote zu erstellen.

  Eine solche Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der berechtigten Interessen von Yamaha an der Dienstleistungsanalyse und -verbesserung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Artikel 21 DSGVO).

• Personalisierung / Profiling / Segmentierung (Ergebnisse auf individueller Ebene)

  Soweit Yamaha Analysen von Nutzungsdaten durchführt, die zu personalisierten Empfehlungen, Angeboten, Profiling oder Segmentierung auf individueller Nutzerebene führen (einschließlich dienstübergreifender Verknüpfungen), erfolgt diese Verarbeitung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO). Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

3. Arten der verarbeiteten Daten und Zwecke

Im Rahmen von Music Connect verarbeitet Yamaha die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Nutzeridentifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Yamaha Music ID, Land/Region, bevorzugte Sprache.
• Daten zur Servicenutzung und -aktivität: Interaktionen mit Funktionen und Inhalten, Teilnahme an Community-Funktionen (z. B. Nachrichten, Kommentare, Feedback), Interaktionskennzahlen und Protokolle der Kommunikation innerhalb des Dienstes.
• Marketing- und Segmentierungsdaten: Präferenzen, angegebene Interessen, Reaktionen auf Angebote oder Inhalte, Segmentierungsattribute zur Personalisierung.
• Geräte- und Zugriffsdaten: Gerätetyp, Betriebssystem, Browserinformationen, IP-Adresse, Sitzungskennungen und Zugriffsprotokolle.

Zwecke der Verarbeitung:

• Bereitstellung, Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung des Music Connect-Dienstes (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO – vertragliche Notwendigkeit).
• Technischer Betrieb und Sicherheit der Plattform, einschließlich Betrugsbekämpfung und Fehlererkennung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen).
• Personalisierung von Mitteilungen, Inhalten und Empfehlungen sowie Segmentierung und Analyse zu Marketingzwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung).
• Marktforschung und Serviceoptimierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen).

Wichtig: Soweit Verarbeitungsvorgänge auf einer Einwilligung beruhen (z. B. personalisierte Kommunikation, Marketing-Segmentierung, Newsletter-Tracking), wird diese gesondert eingeholt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Nutzungs- und Segmentierungsdaten werden in der Regel so lange aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihr Konto löschen, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gerechtfertigt.

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten auch für einen begrenzten Zeitraum in sicheren Systemsicherungen gespeichert werden können, die ausschließlich zu Zwecken der Geschäftskontinuität und der Notfallwiederherstellung geführt werden. Diese Daten werden nicht aktiv verarbeitet und werden gemäß den Sicherungs- und Aufbewahrungsrichtlinien von Yamaha automatisch gelöscht oder überschrieben.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb von Music Connect stützt sich auf die folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

4.1 Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO)

• Um den Zugang zu Music Connect und dessen Funktionen bereitzustellen, einschließlich Kontoverwaltung, Verfügbarkeit der Dienste und Benutzerunterstützung.

4.2 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Zur Gewährleistung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Plattform.
• Zur Überwachung und Optimierung der Leistungsfähigkeit des Dienstes.
• Durchführung aggregierter statistischer Analysen (ohne direkte Identifizierung der Nutzer).

4.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO)

Zu den Verarbeitungsvorgängen, die Ihrer vorherigen Einwilligung bedürfen, gehören:

• Personalisierte Marketingmitteilungen, Empfehlungen und Angebote.
• Analyse Ihrer Aktivitäten und Ihres Verhaltens innerhalb von Music Connect, um Personalisierung und Marktsegmentierung zu ermöglichen.
• Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zu Analyse- und Marketingzwecken (gemäß der Cookie-Richtlinie von Yamaha).
• Profiling und Segmentierung, um maßgeschneiderte Erlebnisse über alle Yamaha-Dienste hinweg zu bieten.

4.4 Einwilligungsverwaltung

Bei der Registrierung für Music Connect oder über Ihre Kontoeinstellungen werden Sie möglicherweise gebeten, Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge zu erteilen (z. B. personalisierte Angebote und Empfehlungen, Analyse Ihrer Aktivitäten zur Personalisierung und Marktforschung, die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien sowie Profiling und Segmentierung). Die spezifischen Einwilligungsoptionen werden in der Music Connect-Oberfläche übersichtlich dargestellt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, entweder über die Profileinstellungen von Music Connect oder indem Sie sich an Yamaha wenden unter:
dataprotection@contact.europe.yamaha.com.
Bitte beachten Sie, dass die Verweigerung oder der Widerruf der Einwilligung Ihre Nutzung der Kernfunktionen von Music Connect. nicht beeinträchtigt. Die meisten optionalen Funktionen, wie personalisierte Empfehlungen, maßgeschneiderte Mitteilungen oder marketingbezogene Inhalte, sind jedoch ohne Einwilligung möglicherweise nicht verfügbar.

5. Internationale Übermittlungen

Personenbezogene Daten, die innerhalb von Music Connect verarbeitet werden, können an die Yamaha Corporation (die als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO fungiert) und, falls erforderlich, an andere autorisierte Stellen innerhalb der Yamaha-Gruppe oder an externe Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet ist, insbesondere durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (z. B. für Japan);
• mit dem Empfänger vereinbarte EU-Standardvertragsklauseln (SCCs), einschließlich ergänzender Garantien, sofern erforderlich;
• anderer gesetzlich anerkannter Garantien gemäß den Artikeln 44–49 DSGVO.

Wenn Übermittlungen auf geeigneten Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln beruhen, können Sie eine Kopie der entsprechenden Garantien anfordern, indem Sie sich unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an Yamaha wenden.

In allen Fällen stellt Yamaha sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten einem Schutzniveau unterliegen, das im Wesentlichen dem innerhalb der EU/des EWR garantierten Schutzniveau entspricht.

Weitere Informationen zu Yamahas allgemeinem Umgang mit internationalen Datenübermittlungen finden Sie im entsprechenden Abschnitt der Yamaha-Datenschutzerklärung, die zusätzlich zu dieser dienstspezifischen Datenschutzerklärung gilt.

Auch dort, wo die DSGVO keine Anwendung findet (z. B. bei Daten von Personen mit Wohnsitz außerhalb der EU/des EWR, die vollständig außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden), verarbeitet Yamaha personenbezogene Daten dennoch in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und den Verpflichtungen in dieser Datenschutzerklärung.

6. Datensicherheit und technische Maßnahmen

Yamaha wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Music Connect verarbeitet werden, vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, wie in Artikel 32 DSGVO vorgeschrieben.

Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere:

• Verschlüsselte Übertragung von Kommunikations- und Nutzerdaten zwischen Client-Geräten und Yamaha-Servern;
• Zugangskontrollen und Authentifizierung, die sicherstellen, dass nur autorisierte Nutzer und Yamaha-Mitarbeiter auf relevante Daten zugreifen können;
• Systemüberwachung und Schwachstellenmanagement zur Aufrechterhaltung der Plattformintegrität und zur Verhinderung von Missbrauch;
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Tests der IT-Infrastruktur von Yamaha und der autorisierten Dienstleister;
• Schulungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter mit Zugriff auf personenbezogene Daten; sowie
• Verfahren zum Vorfallmanagement zur Erkennung, Meldung und Eindämmung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO.

Wenn Yamaha externe Auftragsverarbeiter einsetzt, stellen vertragliche Schutzmaßnahmen sicher, dass diese gleichwertige Datenschutz- und Sicherheitsstandards anwenden.

7. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Yamaha speichert personenbezogene Daten, die im Rahmen von Music Connect verarbeitet werden, nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Die konkreten Aufbewahrungsfristen hängen von der Art der Daten und dem Kontext der Verarbeitung ab:

• Kontodaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Yamaha Music ID): Diese werden für die Dauer Ihres aktiven Music Connect-Kontos gespeichert. Nach der Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Daten zur Servicenutzung und zu Aktivitäten: Diese werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der für die Bereitstellung des Dienstes, die Verbesserung der Benutzererfahrung und die Gewährleistung der technischen Sicherheit erforderlich ist; danach werden die Daten entweder gelöscht oder anonymisiert.
• Marketing- und einwilligungsbasierte Daten: Diese werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen. Nach dem Widerruf wird Yamaha die Verarbeitung einstellen und diese Daten unverzüglich löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. aufgrund handels-, steuer- oder aufsichtsrechtlicher Anforderungen), kann Yamaha bestimmte Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist aufbewahren. In solchen Fällen beschränkt sich die Verarbeitung auf die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen.
• Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen: Falls erforderlich, kann Yamaha relevante personenbezogene Daten über die üblichen Fristen hinaus aufbewahren, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

Yamaha überprüft regelmäßig seine Aufbewahrungspraktiken, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht länger als nötig aufbewahrt und gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen sicher gelöscht oder anonymisiert werden.

8. Daten von Kindern

Music Connect ist grundsätzlich für erwachsene Nutzer konzipiert. Wenn Yamaha wissentlich personenbezogene Daten direkt von einem Kind erhebt, das das in seiner Rechtsordnung für eine rechtmäßige Einwilligung erforderliche Alter noch nicht erreicht hat (in der EU in der Regel unter 16 Jahren, in bestimmten Mitgliedstaaten kann dieses Alter jedoch niedriger sein), holt Yamaha vor der Verarbeitung personenbezogener Daten die nachprüfbare Einwilligung des Erziehungsberechtigten dieses Kindes ein.

Yamaha kann außerdem zusätzliche Schutzmaßnahmen ergreifen, wie zum Beispiel:

• Die klare Angabe der Mindestalteranforderungen für den Zugang zu Music Connect.
• Einführung von Verfahren zur Überprüfung der elterlichen Einwilligung (z. B. durch die Abfrage der Kontaktdaten des Erziehungsberechtigten).
• Bereitstellung von Informationen für Eltern über die Art der erhobenen Daten, die Zwecke der Verarbeitung und die bestehenden Rechte.

Yamaha erhebt oder verwendet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne entsprechende Einwilligung oder entgegen geltenden gesetzlichen Anforderungen. Sollte Yamaha Kenntnis davon erlangen, dass Daten eines Kindes ohne die erforderliche Einwilligung erhoben wurden, wird Yamaha die Daten umgehend löschen und die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Music Connect verwendet Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixel, lokalen Speicher und Web-Beacons), um die ordnungsgemäße Funktionsweise sicherzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und personalisierte Funktionen bereitzustellen.

Diese Technologien können für folgende Zwecke verwendet werden:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb von Music Connect und die Gewährleistung eines sicheren Zugriffs.
• Analytics-Cookies: Zur Analyse der Servicenutzung, zur Erkennung von Trends und zur Leistungsverbesserung.
• Personalisierungs- und Marketing-Cookies: Zur Anpassung von Angeboten, Empfehlungen und Inhalten an Ihre Präferenzen.

Wenn Sie Music Connect zum ersten Mal nutzen, werden Sie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien informiert. Yamaha holt Ihre Einwilligung für nicht unbedingt erforderliche Cookies gemäß der DSGVO und den geltenden lokalen Vorschriften ein.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über die in Music Connect verfügbaren Cookie-Einstellungen oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruhte.

Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Yamaha.

10. Datenempfänger und Auftragsverarbeiter

Yamaha beschränkt den Zugriff auf personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Music Connect verarbeitet werden, auf diejenigen Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen und externen Dienstleister, die diese zur Erfüllung ihrer zugewiesenen Aufgaben und Pflichten benötigen.

Daten können an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Yamaha Corporation und andere regionale Unternehmen der Yamaha-Gruppe, sofern dies für die zentrale Plattformverwaltung, den technischen Support oder Infrastrukturdienste erforderlich ist.
  Eine solche Weitergabe erfolgt im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen gemäß Artikel 28 DSGVO.
• Autorisierte Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die den Betrieb und die Wartung von Music Connect unterstützen, wie z. B. IT-Hosting-Anbieter, Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Analysepartner und Anbieter von Kundensupport-Tools. Diese Unternehmen handeln ausschließlich nach den dokumentierten Anweisungen von Yamaha und sind durch vertragliche Verpflichtungen zur Wahrung der Vertraulichkeit, der Datensicherheit und der Einhaltung der DSGVO gebunden.
• Behörden oder Rechtsvertreter, sofern die Weitergabe nach geltendem Recht vorgeschrieben oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Yamaha verkauft, vermietet oder gibt personenbezogene Daten nicht an unabhängige Dritte für deren eigene Marketingzwecke oder andere Zwecke weiter. Die gesamte Weitergabe von Daten unterliegt der internen Datenschutzrichtlinie von Yamaha, und Yamaha stellt sicher, dass jeder Empfänger ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, das den EU-Datenschutzstandards entspricht.

10.1 Online-Musikunterricht / Integration von FastSpring

Der Kauf von Online-Musikunterricht/digitalen Gütern erfolgt im Namen und auf Rechnung von FastSpring (Bright Market, LLC dba, FastSpring B.V., Fred. Roeskestraat 115, 1076 EE Amsterdam, Niederlande). Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Yamaha Music Connect-Konto-ID, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen) direkt an FastSpring übermittelt oder direkt von FastSpring zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und Vertragsausführung erfasst.

FastSpring verarbeitet Ihre Daten in eigener Verantwortung, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) und, soweit erforderlich, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Auftragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir erhalten von FastSpring die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Daten. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Yamaha Music Connect-Konto-ID und der gezahlte Betrag in der jeweiligen Landeswährung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei FastSpring finden Sie in der Datenschutzerklärung von FastSpring:
https://fastspring.com/privacy/

11. Ihre Rechte

Als Nutzer von Music Connect stehen Ihnen die Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu, darunter:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, sowie das Recht auf Auskunft über diese Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern dafür rechtliche Gründe vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. bei Anfechtung der Richtigkeit oder bei unrechtmäßiger Verarbeitung) die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt (einschließlich der mit diesem Marketing verbundenen Profilerstellung), Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie können sich an eine Aufsichtsbehörde wenden oder dort Beschwerde einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie Ihre Music Connect-Profileinstellungen anpassen oder sich an Yamaha wenden unter:
dataprotection@contact.europe.yamaha.com

12. Weitere Informationen

Diese Datenschutzerklärung für Music Connect ergänzt die Yamaha-Datenschutzrichtlinie, die weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu Empfängern, Übermittlungen, Speicherfristen, Sicherheitsmaßnahmen und Ihren Datenschutzrechten enthält. Weitere Informationen finden Sie in der Yamaha-Datenschutzrichtlinie, die im obigen Abschnitt dieser Seite verfügbar ist.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb von Music Connect oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
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Zuletzt aktualisiert: 01. Juni 2026